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いきいきクレジットカードQ&A
Q1.   いきいきクレジットカードに入会したいのですが、手続きの方法を教えて下さい
A1.   インターネット又は店舗でご入会手続きが行えます。
    尚、店舗にて入会の際は本人確認資料(運転免許証など)等が必要となりますので、
   忘れずにお持ち下さい。
         詳しくはお近くの店舗にお問い合わせ下さい。
Q2.   いきいきポイントカード(現金カード)からいきいきクレジットカードに変更したいのですが、
   これまでのポイントは引き継いでもらえますか?
A2.   インターネット又は店舗でカードの切替手続きが行えます。
    いきいきクレジットカード入会申込時に、現在お持ちのいきいきポイントカード裏面の9桁の
    会員番号をインターネット上で入力、もしくは店頭で申込書に記入することで、
          これまでのポイント及び購入履歴を引継ぐことが可能です。

Q3.   入会基準はありますか?

A3.   満18歳以上であれば、学生(高校生以下は除く)の方でもご入会頂けます。

Q4.   入会金や年会費は必要ですか?

A4.   必要ありません。入会金・年会費とも永年無料です。

Q5.   いきいきクレジットカードは家族で利用できますか?

A5.   カード利用はご署名の本人に限ります。

Q6.   いきいきクレジットカードは一般個人以外に法人でも入会できますか?

A6.  一般個人の方に限ります。法人の方はいきいきBIZカードにご入会下さい。

Q7.   いきいきクレジットカードの発行までどのくらい日数がかかりますか?

A7.   本カードは、約1ヶ月でお手元に届きます。
        ご本人確認が取れない等の理由でカード発行が遅れる場合もございますご了承ください。

Q8.   貯まったポイントは、何ポイントから使用できますか?

A8.   500ポイント貯まると、ご購入代金の一部としてお買上金額以内でご利用頂けます。

Q9.   ポイントの有効期限はありますか?

A9.   ジュンテンドーのお店で、最後にお買上げ頂いた(カードを使用した)日より、1年間です。

Q10.   いきいきクレジットカードは、ジュンテンドーのどこのお店でも使えますか?

A10.   ホームセンタージュンテンドー全店でご使用になれます。

Q11.  いきいきクレジットカードは、ジュンテンドー以外のお店でも使えますか?

A11.  クレジットカードになりますので、どこでも(海外でも)ご利用いただけます。
   この場合、クレジット利用額200円につき
   「いきいきクレジットポイント」が1ポイントつきます。

Q12.  他社のクレジットカードは使えますか?

A12.  お使い頂けます。但し、他社のクレジットカードでお支払い頂いた場合、ポイントはつきません。
   予め、ご了承下さい。

Q13.  ポイントの確認はどこでできますか?

A13.  お買上レシートにて、ご確認できます。

Q14.  貯まったポイントは、ジュンテンドー以外のお店でも使用できますか?

A14.  ホームセンタージュンテンドーの店舗でのみご利用いただけます。

Q15.  入会時の記入内容(登録内容)を変更したいのですが。

A15.  ご本人の確認が必要となります。 恐れ入りますが、カード会社に直接ご連絡ください。

Q16.  いきいきポイントカードに変更したいのですが。

A16.  変更は可能です。サービスカウンターにて切替手続きをお願いします。